Le filtre Hepa

Bonjour à tou(te)s

J'ai acheté cet aspirateur RO3134 AS il y a un peu moins de 2 ans. Comme il commençait à chauffer j'ai voulu changer le filtre HEPA mais le logement de ce filtre est extrêmement dur à ouvrir. En fait, je n'ai pas réussi et j'ai dû rapporter l'aspirateur en magasin pour qu'un employé ayant plus de poigne que moi l'ouvre et me mette le nouveau filtre.

Je ne trouve pas normal que ce soit si dur.

D'autres personnes ont-elles eu le même problème que moi ?

Quelqu'un a-t-il une astuce pour ouvrir le logement du filtre HEPA plus facilement ?